O firmie - regulamin

Regulamin

Z zakupionego towar klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Wymianie podlegają wyłącznie przedmioty, które nie były używane, nie zostały w żaden sposób zniszczone i znajdują się w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
Za wszelkie uszkodzenia zwracanego towaru odpowiada nadawca przesyłki. Zwrot należności następuję tylko za pełnowartościowy towar.
Koszty wysyłki zwrotów i reklamacji ponosi nabywca.
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Verro - Glass nie są przyjmowane, chyba że wcześniej nastąpiły inne ustalenia.
Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie, że nabywca rezygnuje z zakupu z podaniem danych klienta oraz numeru konta, na które mają zostać przelane pieniądze.
Jeśli zwrot spełnia warunki pkt 2 i 3 niezwłocznie zostanie przesłana faktura korygująca, której podpisaną kopie należy odesłać do siedziby firmy.
Zwrot pieniędzy dokonany zostanie przelewem na wskazane konto w terminie do 3 dni od otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy uszkodzenie zostały zgłoszone kurierowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu szkody.
Sprzedawca nie odpowiada za wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne, a także uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.
W szkle wykonywanym ręcznie mogą występować pęcherzyki powietrza oraz nadlewki, które ze względu na specyfikę wykonania nie są wadami i nie będą uznawane za podstawę do reklamacji.